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“灵丹妙药”助力烟草物流数字化转型驶上“快车道”
当前，云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术的普及应用，企业数字化转型如火如荼。近年来，烟草行业把握“三高一新”战略导向，积极推进实施数字化转型战略，坚定不移推动高质量发展。
一、望闻问切，把好“问题脉”
自从行业掀起数字化转型之风以来，XX烟草物流中心形成了XXX可喜局面，已经实现了XXXXX，取得了突出的成效，但同时，我们应该清醒的认识到，转型路上面临着问题与挑战。
（一）“水土不服”的思维定势亟待突破
“海日生残夜，江春入旧年”，数字化转型是脱胎于旧事物的新事物，员工在思想上和观念上存在对数字化转型认识不足，准备不够，难以适应的现象
（二）“经络不通”的机制改革极具挑战
战略上缺乏系统性、综合性思考，目标不符实际，导致转型方案无法落地或流于形式。
机构上层级众多，架构复杂，导致信息协同不畅、管控难等问题。
（三）“补血增气“的专业人才相当匮乏
企业缺少数字化转型的专业人才和方法论，不能清晰规划布局数字化转型蓝图，导致企业不知道从何处开始数字化转型
（四）“筋疲骨松“的数字技术急需升级
一方面新型基础设施设备投入不足，另一方面企业内相互割裂的软件系统，形成信息孤岛，离散的数据，形成数据孤岛。
（五）“抽脂强肌”的转型压力尤为突出
日益增长的零售客户小批量、多频次、碎片化、个性化的需求与数字化转型应用场景不够措施不足的矛盾越来越突出。
（六）“安心定胆”的安全屏障还未筑牢
转型过程中的数据共享，导致数据信息安全风险漏洞还需堵塞
二、针贬时弊，挂好“专家号”
想要从整体上彻底解决数字化转型中遇到的问题，促进高质量发展，就需要全方位统筹考虑，具体来说就是要聚焦七个点
聚焦思想盲点，转变思维方式，更新发展理念
聚焦管理痛点，创新管理模式，优化机构职能
聚焦信息孤点，整合优化平台，畅通沟通渠道
聚焦技术难点，畅通数据链条，打造智慧物流
聚焦人才弱点，健全激励制度，提高队伍素质
聚焦应用堵点，升级终端应用，实行精准服务
聚焦安全患点，强化隐患排查，筑牢安全屏障
三、对症下药，开好“诊断书”
（一）一粒“通络活血”丸，要在”变”上作文章
一是找准思想观念转变这个突破点
- 加大转型培训，开拓视野，克服理念认知的偏差；
- 培育转型氛围，加强宣传，提升数字思维的能力。
二是抓好管理模式转变这个着力点
- 做好顶层设计，统揽全局，牢固树立“一盘棋”的思想；
- 强化战略规划，制定方案，持续跟进“时间表”的进度；
- 优化组织机构，调整职能，逐步完善“数字化”的架构。
三是夯实保障体系完善这个支撑点
- 建立数字化治理体系，为数字化转型提供足够的资金、资源和制度支撑。
- 完善人力资源管理体系，坚持“走出去”➕“引进来”相结合，设立转型智囊团，为数字化转型提供智力支撑；
- 健全数字化转型指数评价体系，衡量数字化转型成效，保证转型成果落地。
（二）一盒“强筋健骨”片，要在“融”上见真功。
一是数字技术与新型基础设施深度融合，实现“点”上“强基固本”。
- 一方面，通过数字技术串联信息孤岛，整合离散数据，深挖数据资源价值，释放数据资源效能，增强数据对业务挖潜增效的支撑能力。
- 另一方面，通过数字技术赋能新型设施设备，推动智慧园区、智能工厂，数字车间建设，实现全要素、全环节的动态感知、互联互通、数据集成和智能管控。
二是数字技术与业务流程深度融合，实现“线”上“融会贯通”。
将采购、生产、物流、营销、财务等全业务流程全部“上云”，解决部门之间本位主义和专业化隔阂的“部门墙”，实现业务流程化，流程数字化，全面提升管理运行效率。
三是数字技术与行业供应链深度融合，实现“链”上“提档升级”。
搭建供应链数字服务云平台，推行“平台+生态”战略，与供应链上各环节共同构建生态系统，促进行业全链条数字化升级
（三）一个“养心定悸”膏，要在“质”见实效
一是牵住群众性创新“牛鼻子”。
加强物流科技创新工作力度，重点抓好智慧物流试点实施和成果征集，着力培育一些创新能力强、示范效应好的烟草智慧物流创新成果。
完善物流科技创新成果评价奖励和推广应用机制，全面提高物流创新成果高质量供给和转化应用水平，充分发挥创新成果对推进烟草物流高质量发展的引领和带动作用。
二是织牢数据安全“防护网”。
建立完善、科学的数据防护体系，注重客户个人信息、交易信息等重要信息保护；
构建数据安全等级制度，根据数据信息的重要等级，采取不同程度的安全保护措施；
培育安全服务机构，提高防范和抵御安全风险能力。
三是走进零售客户“心窝里”。
加强数字化转型在订单追溯、卷烟签收、服务评价等方面的场景应用，不断改善服务体验，增强了客户黏性，实现服务模式新突破。
四、药到病除，驶向“快车道”
通过服用“灵丹妙药”，不仅解决了数字化转型中面临的问题，而且为烟草物流高质量发展注入新动能：
管理机制得到新改善
队伍建设呈现新面貌
数字赋能实现新突破
资源整合取得新进展
创新攻坚夺取新战果
安全屏障得到新加强
服务水平迈上新台阶。
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“不驰于空想，不鹜于虚声”， 烟草物流数字化转型不会一蹴而就，当此“长河奔腾，万物勃发”的转型大浪潮下，唯有全体烟草行业员工拧成一股绳，形成最大公约数，以逢山开路遇水搭桥的决心，久久为功，才实现烟草行业高质量发展。