1. 七、现场管理实施及评价
   1. 一、现场管理的实施
      1. （一）实施途径
         1. 1.自主管理
            1. （1）定义
            2. （2）优点
            3. （3）缺点
         2. 2.委托管理方式
            1. （1）定义
            2. （2）优点
            3. （3）缺点
      2. （二）实施步骤
         1. 1.计划和方案
         2. 2.教育和培训
         3. 3.试点区域应用
         4. 4.全面应用和推广
         5. 5.形成标准和规范
   2. 二、现场管理的评价
      1. （一）现场管理评价内容
         1. 1.人的素养
         2. 2.环境整洁程度
         3. 3.作业流程
         4. 4.作业质量
         5. 5.现场安全
         6. 6.现场管理文化
      2. （二）现场管理评价的方法
         1. 1.现场查看
         2. 2.人员座谈
         3. 3.查阅资料
      3. （三）现场评价的组织
      4. （四）现场管理实施及评价的步骤和流程
         1. （1）现场管理实施及评价步骤
         2. （2）现场管理实施评价流程
      5. （五）现场管理实施及评价结果的管理
         1. 1.评价结果的表现形式
         2. 2.评价结果的应用
            1. （1）评比应用
            2. （2）绩效考评
            3. （3）问题整改

七、现场管理实施及评价

一、现场管理的实施

（一）实施途径

1.自主管理

（1）定义

• 管理实施方案、管理推进、员工培训等一系列活动均由本单位人员完成

（2）优点

• 有利于本单位形成长效管理机制；
• 有利于培养现场管理人员；
• 有利于现场管理实施成本的控制；
• 有利于激发全员参与的热情，激发全员的智慧。

（3）缺点

• 推进速度缓慢；
• 推进效果受管理人员能力和水平影响较大。

2.委托管理方式

（1）定义

• 委托现场管理培训策划机构帮助进行推广与应用

（2）优点

• 有利于本单位现场管理快速推进；
• 有利于本单位现场管理质量的提升；

（3）缺点

• 需支付较高服务费用；
• 过度依赖咨询公司，习惯于拿来主义，不利于管理长效机制的形成和管理人才的培养，更不利于提升员工参与积极性。

（二）实施步骤

1.计划和方案

• 明确要达到的目标；
• 实施的范围；
• 实施的对象；
• 实施方案；
• 具体方法；

2.教育和培训

• 将具体的计划和方案向实施范围内的人员进行宣传；
• 对采用的方法进行系统的培训。

3.试点区域应用

• 选取一个区域或环节进行试点；
• 根据方案和方法开展现场管理，并检验应用效果；
• 进行回顾和总结，对存在问题加以改进。

4.全面应用和推广

• 由试点区域进行示范或现身说法；
• 其他需要实施的环节现场学习和论证；
• 逐步推广和应用。

5.形成标准和规范

• 把相关方法和管理细节固定下来；
• 优化管理制度和细则；
• 实现管理的标准化。

二、现场管理的评价

（一）现场管理评价内容

1.人的素养

• 通过人的素养评价掌握该单位现场管理提升到何种阶段；
• 评价重点包括
  • 人的行为素养；
  • 思想素养；
  • 对现场标准的熟悉程度。

2.环境整洁程度

• 通过现场环境的评价可以掌握现场管理定置、整顿、清扫等方面的落实情况
• 评价重点包括
  • 物品放置规范；
  • 清洁程度；
  • 物品的完好程度。

3.作业流程

• 通过对流程的观察和评价，可以掌握作业流程优化的情况
• 评价重点包括
  • 流程是否顺畅；
  • 流程是否存在重叠和无效劳动。

4.作业质量

• 评价作业的精准、差错和产品的完好程度；

5.现场安全

• 安全作业规范是否执行到位；
• 安全标识是否准确有效；
• 安全设施是否处于有效待战状态；
• 作业人员安全意识；
• 现场是否存在安全隐患；
• 安全风险点是否受控

6.现场管理文化

• 通过对现场管理文化的评价可以掌握该单位是否建立现场管理的长效机制；
• 评价重点包括
  • 展板情况；
  • 人员培训情况；
  • 管理思想。

（二）现场管理评价的方法

1.现场查看

• 现场的物品放置、人员操作、安全控制等需要在现场进行查看和了解；
• 相关的管理标准需要在现场进行验证。

2.人员座谈

• 通过与一线人员座谈，了解
  • 员工思想状态；
  • 现场管理知识掌握情况；
  • 安全操作规范执行情况；
  • 员工意见和建议

3.查阅资料

• 对历史资料、现场记录、培训记录、管理标准等文件的查阅；
• 了解现场管理推进、运作质态、文化建设等方面情况。

（三）现场评价的组织

• 上级公司组织；
• 本单位组织的评价；
• 本单位内部的日常评价。

（四）现场管理实施及评价的步骤和流程

（1）现场管理实施及评价步骤

• 确立现场管理目标；
• 调查分析现场管理现状；
• 提出改进方案；
• 监督指导改进方案实施；
• 巩固并持续提高。

（2）现场管理实施评价流程

• 物流中心层面
• 作业部门负责人
• 现场诊断小组
• 作业现场人员

（五）现场管理实施及评价结果的管理

1.评价结果的表现形式

• 评价报告
  • 被评价单位或环节；
  • 评价情况描述；
  • 评价结论；
    • 定量评价；
    • 定性评价。
  • 不符合项目或整改通知书；
  • 整改建议和意见；
  • 评价单位和评价人员；

2.评价结果的应用

（1）评比应用

• 采用百分制评价方式；
• 用于多个单位评价的评比，便于发现标杆企业和环节。

（2）绩效考评

• 优秀的部门或个人奖励；
• 欠佳的部门或个人惩罚。

（3）问题整改